Política de Devoluciones y Reembolsos

Resumen

Nuestra política de devoluciones y reembolsos dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o intercambio. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en condiciones vendibles. Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos Tardíos o Perdidos

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso sea publicado oficialmente. Luego contacta a tu banco. A menudo hay tiempo de procesamiento antes de que un reembolso sea publicado. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en info@tayrona.se.

Envío y Devoluciones

Para devolver un artículo, debes enviarlo por correo a:

TAYRONA SMYCKEN

HYLLIE BOULEVARD 19

215 32 MALMÖ

Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

Si estás devolviendo artículos más caros, puedes considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro de envío.

No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.

¿Necesitas Ayuda?

Contáctanos en info@tayrona.se para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

Dirección:

Hyllie boulevard 19, 215 32 Malmö

Horarios de Apertura:

Martes – Viernes 12:00 – 18:00

Sábado 12:00 – 15:00

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Tel:

072 888 11 81